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FAQ

Häufig gestellte Fragen

Bin ich mit dem POS Module sicher gerüstet für die RKSV 2017?

Ja. Das POSModule ist ein Addon welches einfach bei bestehenden Shopify-Lösungen dazu installiert wird. Installation und Einrichtung dauern ca. einen Werktag, da wir bei A-Trust die Daten beantragen müsssen. Dann leiten wir die an Sie weiter und Sie müssen das in Finanz.Online eintragen.


Wie sieht der Installationsverlauf genau aus?

Sie melden sich bei POSModule an. Sie geben Ihre ATU Nummer und die Anschrift an. Wir beantragen daraufhin die Zugangsdaten bei A-Trust. Danach generieren wir einen Schlüssel (AES Key) zusammen mit den Daten von A-Trust. Diesen Key senden wir an Sie. Sie sind dann dafür verantwortlich, dass der Key zusammen mit den restlichen Daten die wir Ihnen schicken bei Finanz.Online eingetragen wird.


Kann ich mit dem POS Module auch Kassenbons ausdrucken?

Bons können derzeit auf dem Star TSP650IIBT Bondrucker mittels Star WebPrnt gedruckt werden. Wir arbeiten auch an einer Lösung, dies vollautomatisch im Hintergrund zu machen. Bis es soweit ist muss man manuell nach dem Bestellvorgang in die Star WebPrnt App wechseln und den QR Code ausdrucken. A4 Rechnungen auf AirPrint fähigen Druckern können auch gedruckt werden.


Wenn ich mehrere Standorte habe, was muss ich beachten?

Bei mehreren Standorten haben Sie pro Standort einen s.g. Rechnungskreis mit POS Module. Das bedeutet, dass Umsatzzähler für das Datenerfassungsprotokoll pro Standort getrennt erfasst werden. Damit benötigen Sie pro Standort eine Kassa. 


Ich habe mehrere iPads im Einsatz, was muss ich beachten?

Gar nicht viel! Sie müssen bloß eine Kassa pro Standort haben. Sie können aber beliebig viele iPads pro Standort einsetzen.


Wie sieht das mit E-Mail Rechnungen aus?

Rechnungen per Email sind nicht nur erlaubt, sondern sind auch eine umweltfreundliche Alternative zum Papier. POSModule unterstützt Rechnungen per Email. 


Wir haben zwei Geschäfte aber nur einen Drucker, ist dies zulässig?

Ja, Sie können zwei verschiedene Geschäfte mit zwei verschiedenen Shopify Benutzern über einen Drucker betreiben. Am Ende müssen Sie dem Kunden den richtigen Beleg mit der richtigen Signatur geben. Achten Sie bitte darauf: Der Star TSP650 kann sich gleichzeitig nur zu einem einzigen Gerät verbinden.


Wie sehen die Rechnungen aus? Gibt es Vorlagen?

Ja, wir stellen ein so genanntes Basis-Template zur Verfügung. Das Template selbst ist reines HTML und kann von jedem Web-Designer weiter angepasst werden. Bei einer Anpassung vergewissern Sie sich bitte, dass die Daten (QR Code, Rechnungsdatum/Uhrzeit, Produkte, Steuersätze, etc) noch richtig aufscheinen.


Was ist die maximale Frequenz an Bons pro Tag? Warum gibt es ein Limit?

Wie bieten unsere Dienste über A-Trust an. Es gibt offiziell von A-Trust kein Statement zu täglichen Limits, inoffiziell wurden wir darüber informiert, dass die Schnittstelle "für wenige Bons pro Tag und Kassa" ausgelegt ist - Eine definitive Zahl wurde uns auch auf mehrmalige Nachfrage nicht genannt. Wir arbeiten an einer Hochfrequenzschnittstelle für Bons, bis dahin gilt, dass PosModule für wenige Bons pro Tag und Kassa ausgelegt ist.


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